Grandeg- хождение по мукам

Вчера был у человека, у которого стоит уже 5 или 6 лет пеллетный котел Grandeg. Человек топится эти котлом уже 6 лет (!!!). Практически без поломок все 6 лет. Только сейчас понадобился ремонт, т.к. за 6 лет износился шнек и совсем источились звездочки в системе топливоподачи. 

Ох и надежный же этот Grandeg, если за ним хоть немного ухаживать!

И что интересно- претензий к самому котлу у человека нет, а вот к системе поставки запчастей на этот котел, которую организовал Grandeg БОЛЬШИЕ претензии. Он заказал шнек и систему топливоподачи в Grandeg еще в июне (!!!) 2012 года.

Сегодня – октябрь, запчастей до сих пор нет. Причем Grandeg с июня месяца кормит завтраками по поводу того, что запчасти вот-вот выйдут, машина загружена, но, …ох извините забыли в нее положить эти запчасти. Ну и т.д. все 3 месяца лета и сентябрь в этом режиме такие же отговорки и извинения.

Естественно, хозяин котла вне себя от таких сроков поставки запчастей. Да что там вне себя, он просто в гневе! Вот и думай после этого покупать Grandeg или нет. Вроде и котел нормальный, но ремонтировать его просто невозможно, т.к. сроки поставки запчастей 5 месяцев минимум.